Política de Privacidade – AuAu Online

Introdução:

A AuAu Online valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de seus clientes. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, garantindo transparência e segurança em todas as etapas.

Informações Coletadas

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações Pessoais: Nome, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento fornecidos no momento da compra ou cadastro.
• Dados de Navegação: Endereço IP, localização, tipo de dispositivo, navegador e comportamento no site (cookies e tecnologias similares).
• Informações de Comunicação: Mensagens enviadas por meio de e-mails, formulários de contato ou WhatsApp.

 

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2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar pedidos.
• Enviar atualizações sobre o status do pedido.
• Fornecer suporte ao cliente.
• Enviar promoções, novidades e conteúdos personalizados (com seu consentimento).
• Melhorar a experiência no site e personalizar ofertas.

 

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3. Compartilhamento de Informações

A AuAu Online não vende ou compartilha suas informações com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Parceiros de entrega: Para garantir a entrega do pedido no endereço informado.
• Processadores de pagamento: Para processar pagamentos com segurança.
• Requisição legal: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou proteger os direitos da empresa.

 

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4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações:

• Criptografia de dados sensíveis, como informações de pagamento.
• Acesso restrito aos dados pessoais por nossa equipe.
• Monitoramento constante para evitar acessos não autorizados.

As informações são armazenadas pelo período necessário para atender às finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei.

 

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5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a funcionalidade do site.
• Personalizar sua experiência de navegação.
• Analisar o comportamento dos usuários no site.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

 

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6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais: Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos ou incorretos.
• Excluir seus dados pessoais: Quando não forem mais necessários para os fins mencionados.
• Cancelar consentimentos: Retirar sua permissão para receber comunicações promocionais.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@auauonline.com.

 

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7. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

 

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8. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: privacidade@auauonline.com
• WhatsApp: (11) 91234-5678